受注管理 | マニュアル一覧 | CMSなら「ant2-ASP」でホームページ制作!

Manual

CMS操作マニュアル

CMSの操作方法を作業から探せるようにマニュアル一覧にしました。
「こんな時はどうするの?」と迷った場合は、こちらをご覧ください。

受注管理

納品書や納品書兼領収書を印刷したり、受注の処理状況を変更しメールを送信することができます。

納品書または納品書兼領収書を印刷する

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コントロールパネルの[設定][アプリケーション][オンラインショップ]をクリックし、“オンラインショップダイアログ”を表示します。

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ダイアログの左側のメニューから[受注管理]をクリックします。

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受注コードを入力し、[検索]ボタンをクリックします。

  • 印刷したい受注が複数ある場合は抽出したい期間、処理状況を設定します。

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該当する受注の一覧が表示されますので、納品書を印刷したい受注の詳細ボタンをクリックします。

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[納品書印刷]ボタンもしくは[納品書兼領収書印刷]ボタンをクリックして印刷します。納品書(納品書兼領収書)に追記したい内容がある場合は、《自由記入欄》に入力します。

納品書宛名指定

納品書または納品書兼領収書の宛名を指定するします。
敬称を含めた宛名を入力後、[納品書印刷]ボタンもしくは[納品書兼領収書印刷]ボタンをクリックして印刷します。

  • 「納品書宛名指定」が入力されている場合は、注文者情報(注文者名、住所、TEL、MAIL)は印字されません。
  • 「納品書宛名指定」は印刷時の指定のみとなりますので、受注情報のデータとしては保存されませんのでご注意ください。
  • 領収書の宛名を指定することはできません。
[納品書印刷]ボタン

納品書を印刷します。このボタンをクリックした最終日時が「最終印刷日時」に表示されます。

  • 最終印刷日時は印刷ボタンをクリックした日時になります。実際には印刷せずにキャンセルした場合でも、カウントされます。
[納品書兼領収書印刷]ボタン

納品書兼領収書を印刷します。このボタンをクリックした最終日時が「最終印刷日時」に表示されます。

  • 最終印刷日時は印刷ボタンをクリックした日時になります。実際には印刷せずにキャンセルした場合でも、カウントされます。
マイページ領収書印刷 マイページの購入履歴で領収書印刷を許可するかどうか設定します。
「許可する」にチェックを入れると、注文者のマイページの購入履歴に[領収書印刷]ボタンが表示されます。表示されている限りは何度でも自由に領収書を印刷できます。

 Hint

納品書に印字する項目はショップ設定の“納品書記載設定”で変更できます。

⇒ ショップ設定についてはこちら

受注内容を確認、変更する

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コントロールパネルの[設定][アプリケーション][オンラインショップ]をクリックし、“オンラインショップダイアログ”を表示します。

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ダイアログの左側のメニューから[受注管理]をクリックします。

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抽出したい期間、処理状況を設定します。受注コードがわかる場合は受注コードを入力し、[検索]ボタンをクリックします。

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該当する受注の一覧が表示されますので、内容を確認したい受注の[詳細]ボタンをクリックします。

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お届け商品を追加する際は[追加]ボタンを、変更する際は[変更]ボタンをクリックし、ダイアログの商品、数量、オプションを入力し[OK]ボタンをクリックします。削除する際は[削除]ボタンをクリックしてください。

  • 商品は最低でも1つ必要になるため、全ての商品を削除することはできません。

送料、手数料を変更する場合はそれぞれの右にある[編集]ボタンをクリックし、ダイアログの金額を入力(半角数字)後に[OK]ボタンをクリックします。

受注情報にカートオプション、自由記入欄、管理者メモを入力する際は、各項目の右にある[編集]ボタンをクリックし、ダイアログを入力後に[OK]ボタンをクリックします。

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【注文者情報】タブをクリックすると、注文者の過去の注文履歴などを確認することができます。

受注状況(入金済みや発送済みなど)を変更する

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コントロールパネルの[設定][アプリケーション][オンラインショップ]をクリックし、“オンラインショップダイアログ”を表示します。

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ダイアログの左側のメニューから[受注管理]をクリックします。

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受注コードを入力し、[検索]ボタンをクリックします。

  • 変更したい受注が複数ある場合は抽出したい期間、処理状況を設定します。

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変更したい受注にチェックを入れ、《処理を選択してください》のプルダウンから処理を選択して[開始]ボタンをクリックします。

受注状況に応じたメールを送信する

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コントロールパネルの[設定][アプリケーション][オンラインショップ]をクリックし、“オンラインショップダイアログ”を表示します。

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ダイアログの左側のメニューから[受注管理]をクリックします。

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受注コードを入力し、[検索]ボタンをクリックします。

  • 送信したい受注が複数ある場合は抽出したい期間、処理状況を設定します。

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該当する受注の一覧が表示されますので、メールを送信したい受注の[詳細]ボタンをクリックします。

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【メール】タブをクリックし、送信内容や件名、宛先を確認し[送信する]ボタンをクリックします。

  • メールの件名や送信内容はその受注の処理状況により変わります。処理状況を変更する際は、【受注情報】タブをクリックし、処理状況を変更します。
  • メールの件名と内容につきましては、「メール設定」で設定したものがデフォルトとして表示されます。

⇒ メール設定についてはこちら