こんにちは。アントアントのメルマガ担当です。いつもメールマガジン「ここだけは知っておきたい編」をご覧いただき、誠にありがとうございます。

今回は、SNSと自社サイト、それぞれの良さを活かしながら、両者を効果的に連動させる方法についてご紹介します。

InstagramやX（Twitter）などのSNSは、気軽に情報を発信でき、多くの人に会社や商品を知ってもらうきっかけを作りやすい媒体です。
一方、自社サイトには、サービスの詳細や会社情報、事例、よくあるご質問などを整理して掲載できるという良さがあります。
大切なのは、「SNSと自社サイトのどちらを使うか」ではありません。
SNSで興味を持ってもらい、自社サイトでもっと詳しく知ってもらう。そして、自社サイトの情報をSNSでも紹介する。
SNSと自社サイトを行き来しやすい構造を作ることで、それぞれの良さをより活かすことができます。

一方、自社サイトは、情報を整理して分かりやすく伝えることに向いています。
サービス内容、価格、導入までの流れ、会社概要、事例、よくあるご質問などをページごとに整理しておけば、「もう少し詳しく知りたい」と思った人が必要な情報を確認できます。

つまり、SNSと自社サイトは競い合うものではなく、それぞれ違う役割を持つ情報発信の場所です。

反対に、自社サイトを見た人がSNSをフォローできるようにしておけば、その後はSNSを通して新しい情報を継続的に届けられます。
サイトを一度見てもらって終わりではなく、SNSで継続的につながる。SNSで知ってもらったら、必要に応じて自社サイトへ来てもらう。

• SNS → 自社サイト
• 自社サイト → SNS

このような流れを作ることが大切です。

SNSでは、その中から特に伝えたい内容を抜き出して、「こんなお悩みはありませんか？」「新しいサービスを開始しました」と短く紹介し、詳細ページへのリンクを案内します。

一つの情報をうまく展開することで、SNSと自社サイトを無理なく連携できます。

最初からすべての情報を完璧に揃える必要はなく、「SNSを見たユーザーが次に何を知りたいか」という視点でサイトの受け皿を見直すことが大切です。
また、SNSからの誘導先をとりあえずトップページにするのではなく、投稿内容に直接結びつく詳細ページへ案内する方がユーザーにとって親切と言えます。

目的の情報を探す手間を省くことで、SNSからサイトへのよりスムーズな回遊を生み出すことができます。

たとえば、

というように、投稿内容とリンク先を揃えます。
SNSの投稿と自社サイトのページが自然につながっていれば、利用者も迷わず情報を見ることができます。

SNSには、情報をすばやく届け、多くの人に知ってもらうきっかけを作りやすいという良さがあります。
自社サイトには、商品やサービス、会社についての情報を整理し、詳しく伝えられるという良さがあります。

大切なのは、どちらか一方を選ぶことではありません。
SNSで興味を持った方が自社サイトで詳しい情報を確認でき、自社サイトを訪れた方がSNSで最新情報を受け取れるようにする。

このように、SNSと自社サイトを行き来しやすい構造にすることで、それぞれの良さをさらに活かすことができます。
まずは現在のSNSと自社サイトを見ながら、

• 「SNSから詳しいページへすぐ移動できるか」
• 「サイトからSNSを見つけやすいか」
• 「記事を読んだあとに次の情報へ進みやすいか」

を確認してみてはいかがでしょうか。

お互いの良さを活かしながら、行き来しやすい情報発信の仕組みを作っていきましょう。

デモ登録はこちら