マニュアル一覧

予約一覧の確認や検索、および予約の確定・拒否の設定を行います。
カレンダー形式で予約状況を確認する場合は、【予約カレンダー】タブより確認することができます。

⇒ 予約カレンダーについてはこちら

検索条件を選択・入力して予約を検索します。

• 予約一覧は「ステータス」が の予約が上部に表示され、その他（  ）は「予約日時」の降順に表示されます。

未確定の予約を確定するか、拒否するか設定します。

• 確定した場合
  予約確定のお知らせ画面のメッセージがお客様のLINE画面に配信されます。
• 拒否した場合
  予約拒否のお知らせ画面のメッセージがお客様のLINE画面に配信されます。

• LINEビジネスIDに連携しているLINEアカウントには、予約フォームから予約されると、通知メッセージが配信されます。その通知メッセージの[予約を確定]ボタンまたは[予約を拒否]ボタンから予約の確定・拒否を設定することもできます。

予約を新規に作成します。

予約内容を編集します。予約のステータスを変更する場合や、キャンセルにする場合も編集から設定できます。

• 確定または拒否の設定後の予約は未確定に戻すことはできません。

予約の日にちの選択の際に表示される予約受付を行うかどうか各日ごとに設定します。予約状況は、カレンダー内にも表示されます。
毎週の定休日については、【店舗設定】タブの「定休日」より設定を行ってください。

⇒ 定休日の設定についてはこちら

予約フォームの日にちの選択画面に表示される予約受付（◯・△・×）を個別に設定します。

予約受付

• 「◯」「△」・・・予約可能
• 「×」・・・予約不可

予約カレンダーに表示される「予約」「未確定」のリンクから予約状況を確認します。

• 「未確定」のリンク・・・【予約一覧】タブの該当予約日のステータス=「未確定」の予約が表示されます。未確定の予約の確定、拒否について詳しくは、「予約一覧について」を参照してください。
• 「予約」のリンク・・・【予約一覧】タブの該当予約日のステータス=「予約確定」の予約が表示されます。確定済みの予約の編集について詳しくは、「予約一覧について」を参照してください。

⇒ 予約一覧についてはこちら

LINE公式アカウントと連携して、LINEから日付や人数を選択して予約を受け付けることができます。
LINE予約管理の機能を使用する場合は、LINE公式アカウントを登録して、各種設定を行っていただく必要があります。
LINE公式アカウントの取得や設定できる機能については、公式サイトをご確認ください。

⇒ LINE公式アカウントについてはこちら（外部リンク）

ご注意ください

• LINE予約管理のご利用には、LINE公式アカウントの取得が必要となります。
• LINE予約管理の各種設定情報や予約情報は、バックアップファイルには保存されませんので、別サイトへLINE予約管理を移行を行うことはできません。
• LINE予約管理ダイアログは、テンポラリドメインおよびhttp://～でのアクセス時にはダイアログの表示・設定は正常に動作しません。
  ※必ずhttps://～でアクセスしてください。（http://～でアクセス時にはダイアログの表示・設定は正常に動作しません。）
• “LINE予約管理ダイアログ”の設定を保存すると、サイト公開に関わらずLINEの予約フォームに反映されます。
• LINE連携設定後は、LINE公式アカウントと友だち登録したお客様のLINEアカウントのリッチメニューよりご利用が可能です。
  ※LINE予約管理ではオリジナルリッチメニューの設定が可能ですが、非表示の設定はございません。オリジナルリッチメニューをご利用の場合は、LINE予約の受付が可能になってから利用の設定を行ってください。
• “LINE予約管理ダイアログ”を一定時間以上表示すると、セッションタイムアウトにより「401 Unauthorized」と表示される場合があります。その際は、ダイアログを閉じて再度ダイアログ開きなおしてください。

LINE公式アカウントと連携するためには、6つのステップの対応が必要となります。
1～6の各ステップに沿って設定を行いましょう。

LINE公式アカウントを開設します。LINE公式アカウント開設済みの場合は、STEP2以降を行ってください。

• LINE公式アカウントの開設にはLINEビジネスID（LINE Business ID）でのログインが必要です。
• LINEビジネスIDが作成済みの場合は、「LINE公式アカウントの作成」画面が表示されます。

[LINEアカウントで登録]を選択

個人のLINEアカウントのメールアドレスとパスワード、もしくはQRコードを読み込んで個人のLINEアカウントと連携してLINE公式アカウントの作成に進みます。

[メールアドレスで登録]を選択

メールアドレスを入力し、[登録用のリンクを送信]をクリックします。入力したメールアドレス宛てに届いたLINEビジネスID登録のメール内のリンクをクリックしてLINEビジネスIDの登録フォームより「名前」「パスワード」を入力して登録します。登録が完了したら[サービスに移動]をクリックしてLINE公式アカウントの作成に進みます。

• 個人のLINEアカウントと連携行っていない場合は設定時の「あなたのユーザーID」を取得することができません。詳しくは下記の「LINEビジネスIDとLINEアカウントとの連携について」を参照してください。

• LINE公式アカウントに関する設定やその他の機能等につきましては、LINE公式アカウントのマニュアル等でご確認の上、必要な設定は行ってください。

LINE公式アカウント管理画面よりMessaging APIの設定を行います。
STEP1のLINE公式アカウントの開設後の場合は、下記の手順3から設定を行ってください。

• 「Messaging API」は開発者向けの機能になりますので、LINE Developersコンソールへのログインが必要になります。

LINE DevelopersのコンソールよりMassaging APIの設定を行います。

• LINEビジネスIDがLINEアカウントと連携を行っていない場合は「あなたのユーザーID」は表示されません。詳しくは〔LINE公式アカウントの開設〕の「LINEビジネスIDとLINEアカウントとの連携について」を参照の上、LINEアカウントと連携を行ってください。

“LINE予約管理ダイアログ”の【LINE連携設定】タブに、LINE公式アカウントのMassaging APIの連携に必要な設定を行います。

• オリジナルリッチメニューを「利用する」に設定して保存すると、サイト公開に関わらずLINEのリッチメニューの表示に反映されます。
  予約機能を非公開に設定したい場合は「利用しない」に設定して、予約機能の設定準備を行っていただきますようお願いいたします。
• LINE公式アカウントのリッチメニューの設定を利用する場合は、オリジナルリッチメニューを「利用しない」に設定して、LINE公式アカウント管理画面の「トークン設定」のリッチメニューにて設定を行ってください。リンクテキストは「予約」を設定するとご利用いただくことができます。

LINE DevelopersのコンソールよりMassaging APIのWebhookの設定を行います。

• [検証]ボタンを押して「成功」と表示されるかどうか確認してください。エラーメッセージが表示される場合は、再度該当項目をコピーして設定を行ってください。

LINE公式アカウント管理画面より応答機能のチャットを有効に設定します。

予約フォームのシナリオに沿って各画面が表示されます（下図「予約フォームの画面遷移」参照）。それぞれの画面に表示されるメッセージや項目について、設定を行います。

予約フォームの画面遷移

• 設定を保存すると、サイト公開に関わらずLINEの予約フォームの各画面に反映されます。

店舗の定休日の曜日を設定します。

• 定休日の設定を保存すると、サイト公開に関わらずLINEの予約フォームの日にち選択画面に反映されます。
• 【予約カレンダー】タブで予約受付（◯・△・×）を設定して保存をしている月はこの定休日の設定は反映されません。

予約フォームからの予約可能時間（～時間前まで）を設定します。

• 予約可能時間を保存すると、サイト公開に関わらずLINEの予約フォームでは設定した時間以降の日時が予約可能となります。