CMSの基本的な機能を一覧でわかりやすく解説。導入メリットや無料ツールの注意点とは？

ますます競争の激しくなる高度情報社会において競合に「先手」をとるためには、企業は更新性の高いWebサイトを備える必要があります。そしてWebサイトの更新作業をスピーディに行うためにはCMSの様々な機能を使う必要があります。誰でも簡単に、出したい情報をWebサイト上に出せる状態にすることで、顧客に対してタイムリーな情報提供が可能になります。

また昨今、具体的な問題意識を持つ顕在顧客への接点づくりの手段として注目されているコンテンツマーケティングやSEO（検索エンジン最適化）にもCMSの機能は欠かせないものになっています。本記事では、CMSの基本的な機能を網羅的に詳しく解説し、導入のメリットや無料ツールの注意点についても網羅的に説明します。

これにより、適切なCMS選びのための知識を深め、効率的で効果的なWeb管理の方法を学ぶことができます。CMS導入において重要なポイントを理解し、自社に最適なツールを選ぶための第一歩としてご活用ください。

CMS（Content Management System）は、Webサイトのコンテンツを効果的・効率的に管理・運用するためのツールです。文章や画像、動画などのコンテンツをプログラミングやデザインなどの専門知識がなくても作成・編集・公開できるため、多くの企業や個人が利用しています。コーディングの知識がなくても、Webページの内容を更新できるのが最大の魅力です。

CMSは、ユーザーがWebサイトを更新したり、コンテンツを追加・削除したりする際に、一貫したデザインとフォーマットを保つことを可能にします。これにより、企業のブランディング戦略を効果的に実施できます。さらに作業時間・外注費などのコストも大幅に削減できるというメリットもあります。

CMSには様々な種類があり、用途や目的によって選ぶべきものが異なります。以下に代表的なCMSの種類を挙げ、その特徴を説明します。

CMSの導入により、以下のようなことが可能になります。

Webサイトの内容を簡単に更新・編集

CMSを利用すると、直感的なインターフェースを通じて、Webサイトの内容を簡単に更新・編集できます。ドラッグ＆ドロップ操作やWYSIWYGエディタによって、専門知識がなくても手軽に記事やページを作成できます。

誰でもウェブページの管理が可能

専門知識が不要なので、誰でもWebページの管理が可能となります。これにより、業務の中でウェブサイトの更新が必要な場合でも、エンジニアやデザイナーなど他部署のリソース調整をすることなく迅速に対応できます。

Webサイトの性能を向上

多くの機能とプラグインを利用して、Webサイトの性能を向上させることができます。SEO対策やソーシャルメディアとの連携、フォーム作成ツールなど、多岐にわたる機能が標準で含まれています。

複数ユーザーでの同時作業

複数のユーザーが同時に作業できるため、作業の効率化が図れます。ユーザー権限を設定することで、管理者だけでなく、ライターや編集者などの役割分担も容易に行え、外部スタッフとの協働編集なども容易に行えます。

検索エンジンの表示順位向上

新規記事の作成やリライトが容易になり、またプラグインなどのSEO機能を活用することで、検索エンジンでの表示順位を向上させることができます。メタタグの設定やURLの正規化、サイトマップの生成など、SEOに必要な機能が充実しています。

たとえば、WordPressは、初心者でも使いやすい直感的なインターフェースと、Yoast SEOなどの多彩なプラグイン・テーマを提供しています。これにより、Webサイトのカスタマイズや機能拡張が容易に行えます。

コンテンツ管理

CMSはコンテンツ管理において非常に便利なツールであり、画像・テキスト・動画・PDF資料など多くのデータを整理し、わかりやすく管理する機能を提供します。カテゴリやタグを活用することで、ユーザーは必要な情報を迅速に見つけることができます。

たとえば、ニュースサイトでは記事をカテゴリで分類し、特定のカテゴリからすぐに記事を検索できるようになります。また関連記事の内部リンクやオススメ記事の表示なども自由自在にでき、来訪したユーザーの回遊を促すことが可能です。

直感的な「見たまま編集」

CMSを使うことで、プログラミングコードを知らないユーザーでもパワポを編集ように直感的にWebページを編集できるようになります。本来Webサイトはコンテンツの表示方法を規定する裏側のコードの記述を変えることで編集するものですが、CMSは逆に表側を編集することで自動的にコードの記述にも反映させるという仕組みです。

これにより、ドラッグアンドドロップでコンテンツを配置し、リアルタイムで見た目を確認できるようになります。編集作業が大幅に効率化され、サイトの品質が向上します。編集画面と公開画面がほぼ同じ見え方のまま作業ができるため、結果的にアウトプットの精度も上がります。

テンプレート

CMSには多くのテンプレートが用意されており、ページのデザインを簡単に変更することができます。デザイン的にも洗練されたテンプレートを使用することで、デザインの一貫性を保ちながら迅速にページを作成できます。たとえば、WordPressではあらかじめ用意されたテーマをインストールすることで、デザインの変更が容易に行えます。

ページ複製機能

ページ複製機能を利用することで、既存のページを簡単にコピーし、新しいページとして使用できます。たとえば複製機能のないnoteで同じことをやろうとするとテキストを上から下までコピーし、新規編集画面にペーストする必要がありますが、CMSのページ複製機能を使えば簡単に複製できます。同じレイアウトや構成を持つページを複数作成する際に非常に便利です。

この機能を活用すると、ターゲット別のページ情報の出し分けやLPのABテストも容易に行えます。特にキャンペーンページや商品紹介ページの作成が効率化されます。

会員ページ化機能

せっかく集客したユーザーは、個人情報を得てリード化しないと見込み顧客として積みあがっていきません。会員ページ化機能を利用して、特定のコンテンツを会員限定に設定することで会員登録＝リード化を促すことができます。

会員向けの特別なコンテンツやサービスを提供することで、たとえばオンライン学習サイトで会員専用の教材や動画を提供したり、BtoBのSaaS企業であれば自社プロダクトの効果的な活用法のウェビナーを開催してLTVアップを図るなどの施策が可能になります。

ブログ機能

昨今さまざまな企業が力を入れているコンテンツマーケティングには手軽に記事を作成・配信・管理できるブログ機能が欠かせません。多くのCMSにはブログ機能が組み込まれており、自社プロダクトにまつわるノウハウや導入事例、Tips情報などを簡単に発信できます。

CMSのブログ機能を使うことで、タグやカテゴリ分類によってわかりやすく整理されたブログを作成できます。これにより、SEO効果も期待でき、トラフィックの増加が見込めます。

ECショップ機能（決済機能）

ECショップ機能を利用すると、オンラインストアを簡単に構築でき、決済機能も標準で提供されます。これにより、商品やサービスの販売が容易になります。たとえば、ant2には標準でEC機能が付いているので、いつでも実装して簡単にサイト上で商品の販売が開始できます。

ニュース配信機能

ニュース配信機能を使うと、製品のリリース情報やキャンペーンの告知、展示会などのイベント情報など新しいコンテンツやキャンペーン情報を迅速に配信できます。これにより、最新情報をタイムリーに提供でき、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。

公開日時・更新日の管理

公開日時や更新日を管理することで、コンテンツの公開および非公開を自動的に制御できます。また予めセットした公開日時に合わせて自動的に記事を公開する予約投稿システムもあります。これらの機能は、重要な情報を適切なタイミングで公開するために必要で、新製品の情報を特定の日時に公開したい場合などに役立ちます。

サイト内検索機能

サイト内検索機能により、ユーザーはサイト内で必要な情報を迅速に見つけることができます。特定のキーワードで記事を絞り込み検索ができるようにするなど、高度な検索オプションを提供することで、ユーザー体験を向上させることができます。

メディア管理機能

CMSにはメディア管理機能があり、画像や動画などのメディアを簡単に管理できます。これにより、画像ギャラリーの作成や動画の埋め込みが簡単に行え、また同一の画像を複数ページに掲載する際は、サーバ容量を節約することができます。

更新履歴の保存・復元・公開日時の指定

更新履歴を保存し、必要に応じて復元できる機能があります。これは、編集ミスを防ぎ、安心して作業を進めるために役立ちます。複数人でリライト作業などを行う際にも、作業前の原稿を保存する手間が省けるので便利です。

公開日時を指定することで、イベントやキャンペーンのタイミングを調整できます。たとえば、重要な記事を特定の日時に公開することで効果を最大化できます。

多言語対応

多言語対応のCMSを使うことで、複数の言語でコンテンツを提供できます。これは、グローバル展開を目指す企業にとって非常に重要です。たとえば、英語や中国語など、さまざまな国籍の顧客に対応したサイトを簡単に作成できます。

SNS連携

SNS連携機能を使うと、ユーザーがコンテンツを簡単にソーシャルメディアでシェアできます。これにより、オーガニックなトラフィック増加が見込めると同時に、SNS上での話題感の演出もできます。たとえば、記事を自動的にX（旧Twitter）やFacebookに投稿することで、自然なリーチとトラフィックを獲得できます。

SNS連携には主に3通りの方法があります。1つはコンテンツ上に置くソーシャルボタンで、押すとSNSが立ち上がりそのままシェアできます。2つ目は新規で記事を配信したタイミングで自動的に自社のSNSアカウントで新着記事NEWSとしてシェアする方法。また3つ目はそれらとは逆に、他のユーザーのSNSの投稿を記事内に埋め込んで表示させる方法です。

フォームの作成と管理

フォーム作成機能では、会員登録フォームや問い合わせフォーム、アンケートフォームを簡単に作成できます。氏名はもちろん企業名や部署名など入力させる情報を管理できます。ビジネスに必要なリード情報の収集には、フォーム機能の活用が欠かせません。

収集したデータは管理画面で一元管理できます。たとえば、Google FormsやContact Form 7（WordPress用のプラグイン）を使えば、簡単に顧客の情報を収集できます。

アンケート・メルマガ配信機能

アンケート機能を利用して顧客の声を収集し、分析することができます。また、メルマガ配信機能を使えば、リスト化されたユーザーに対して定期的に情報を配信できるので見込み顧客を少しずつ自社プロダクトの顧客にナーチャリング（育成）できます。

FAQ作成機能

FAQ作成機能を使うことで、よくある質問に対する回答をウェブサイト上に掲載できます。最近では、AIチャットボットにFAQ内容を学習させることで、365日24時間リアルタイムのカスタマーサポートの実現も可能になっています。

アクセス解析機能

アクセス解析機能により、Webサイトの訪問者数や行動分析が可能です。これにより、マーケティング戦略をデータに基づいて最適化できます。

たとえばコンバージョンに至ったユーザーがその前にサイト内のどのコンテンツを閲覧していたのかの傾向を把握することで、コンバージョン最大化に向けたサイト動線やコンテンツ設計が可能になります。

A/Bテスト機能

デジタルマーケティングの基本であるA/Bテスト機能を活用して、異なるデザインやコンテンツの効果を比較できます。ABテストの傾向を把握することで、コンバージョンにつながりやすいデザインやコピーワークの勝ち筋を見い出していくことができます。

LPO機能

ランディングページ最適化（LPO）機能を使うと、ランディングページのコンバージョン率を高めるための調整が簡単に行えます。せっかく集めてきたユーザーも、ランディングページが悪ければ意味がありません。LPO機能を活用することで、自社Webサイトの「バケツの穴」を塞ぐことができます。

マルチデバイス対応

CMSはマルチデバイス対応もサポートしており、PC、スマートフォン、タブレットなど、様々なデバイスでの表示に対応しています。たとえば、レスポンシブデザインを利用することで、どのデバイスでも一貫したユーザーエクスペリエンスを提供できます。

メタタグ設定機能

メタタグ設定機能を使えば、検索エンジン向けに適切なメタ情報を入力できます。これにより、SEO効果を最大化することができます。たとえば、WordPressであればYoast SEOというプラグインを使えば簡単にメタタグ情報を設定できます。

サイトマップ生成機能

サイトマップ生成機能を活用すると、検索エンジンに対してWebサイトの全体構造を知らせることができます。これにより、インデックスの効率が向上します。たとえば、Google XML Sitemaps（WordPress用のプラグイン）を使えば、簡単にサイトマップを生成できます。

ユーザー管理機能

ユーザー管理機能により、アクセス権限を細かく設定し、重要なデータを保護できます。これにより、社内外からの不正なコンテンツの改ざんなどを防ぐことができます。たとえば、WordPressのUser Role Editorを使えば、細かくアクセス権限を調整できます。

データベース機能

データベース機能を使うと、大量のデータを効率的に管理できます。特に、大規模なサイトやECサイトでデータが頻繁に更新される場合や複数の軸で同じデータを表示させたい場合に有用です。

独自ドメイン機能

フリーのCMSの場合などは、ドメインがサービス提供者のものになっている場合があります。独自ドメインを使用することで、プロフェッショナルなブランドイメージを保ちながら、セキュリティも強化できます。

たとえば、WixやSquarespaceで独自ドメインを簡単に設定できます。昨今のSEOにおいてはドメイン評価が重要になってきていますが、ドメイン歴の長さはドメイン評価に非常に重要なので、長期的なSEO観点からも独自ドメインの取得は検討すべきです。

セキュリティ

CMSは定期的なセキュリティアップデートを提供しており、最新の脅威に対抗するための保護機能を搭載しています。たとえば、WordPressは定期的なアップデートによって最新のセキュリティパッチを提供しています。

ログイン状況や操作履歴の記録

ログイン状況や操作履歴を記録することで、万が一の不正アクセスや操作ミスを迅速に把握し、対応することができます。たとえば、WordPressのActivity Logプラグインを使えば、ユーザーの操作履歴を詳細に記録できます。

ワークフローの設定

ワークフロー設定機能を利用すると、編集・承認プロセスを効率的に管理できます。同時並行で多くのコンテンツ制作が走っていると、コンテンツの確認や承認作業が煩雑になってスピーディな更新のボトルネックになってしまうことがあります。効率的な承認フローを確保することは、継続的なWebサイトの運営・育成には欠かせません。

専門知識がない人でも直感的にWebサイトのコンテンツを管理できるツールがCMSです。ドラッグ＆ドロップなどの簡単な操作で、ページの編集や更新が可能です。たとえば、WYSIWYG（見たまま編集）機能を利用すれば、HTMLやCSSの知識がなくても簡単にサイトを美しく編集できます。以下のような多機能なエディタが通常組み込まれています。

• テキストスタイル設定（見出し、リスト、引用など）
• 画像や動画の挿入・編集機能
• リンクの設定と編集
• 表の作成とカスタマイズ

これにより、迅速かつ効率的に豊かなコンテンツを作成し、スピーディな更新が可能です。

CMSにはSEOを意識した機能が組み込まれています。これにより、検索エンジンでの上位表示を目指すための施策を簡単に実行できます。

これにより、検索エンジンのクロール効率を高め、サイトの評価を向上させることができます。具体的にはページのインデックスが速くなり、クリック率（CTR）の向上が期待できます。

CMSはユーザー管理機能を備えており、複数人で効率的にWebサイトを管理することが可能です。ユーザーごとに権限を設定することで、誰が何をできるかを明確に制御できます。また、作業のログ管理やワークフロー機能を使えば、チーム内での作業状況を一元管理できます。以下の機能が利用可能です。

• 多段階のユーザー権限設定（管理者、編集者、寄稿者など）
• 変更履歴の保存と復元
• 操作ログの記録と監視

これにより、チーム全体が同時に効率よく作業を進めることができ、コラボレーションの質が向上します。

CMSのリダイレクト機能を使えば、ページを削除したり、URLを変更した際に404エラーを回避することができます。これにより、ユーザーエクスペリエンスを損なうことなく、リンク切れを防止できます。リンク切れのページが多数あるとGoogleからの評価にも影響するため注意が必要です。たとえば、次のようなリダイレクト機能があります。

• 301リダイレクト（永久移動）
• 302リダイレクト（一時移動）

これらを適切に設定することで、SEO効果も向上し、ページの評価を維持できます。

多くのCMSはセキュリティ機能を強化しています。ユーザー認証、定期的な更新、セキュリティパッチの提供などを通じて、Webサイトを不正アクセスから守ります。また、二段階認証やSSL証明書の導入も容易に行えるため、さらなるセキュリティ強化が期待できます。以下の方法でセキュリティ対策が可能です。

• 定期的なバックアップの実行
• 脆弱性スキャンと診断
• プラグインの管理と更新

CMSの導入により、Webサイトの運用コストを大幅に削減することができます。外部業者に依頼することなく、自社で簡単にサイトの更新や管理ができるため、コスト効率が非常に高いです。特に以下の点でコスト削減が可能です。

• 初期開発費用の削減（オープンソースCMSの利用）
• 運用コストの削減（内製化によるコストカット）
• 広告・マーケティングコストの低減（SEO対策による集客）

伝えるべき情報をリアルタイムで発信するために、企業のコーポレートサイトの制作は手軽に更新・修正ができるノーコードのCMS導入が主流です。しかし選択肢が多く、どのCMSにすればよいか迷う人も多いのも事実。

世の中には様々なCMSが存在しますが、それぞれ目的をもって開発されています。自社が作りたいコーポレートサイトの目的に最も適ったCMSを選択する必要があります。一度導入すると簡単に切り替えられないので、正しい理解が必要です。

以下に失敗しないCMS選びのためのポイントを示します。

• サイトの目的と規模を明確にする
• 必要な機能の洗い出し
• 使いやすさと学習のしやすさ
• コスト
• サポート体制
• セキュリティ
• 拡張性

サイトの目的と規模を明確にする

サイトを作る前に目的と規模をしっかりと決定することが重要です。たとえば、シンプルな企業情報の提供サイトとECサイトでは、必要な機能やデザインが大きく異なってきます。また、将来的な拡張も考慮し、柔軟に対応できるCMSを選びましょう。

具体的には、企業のビジネスモデルやターゲット層に応じた設計が必要になります。ECサイトであれば、豊富な商品カタログや決済システム、さらにカスタマーレビュー機能などが必要です。一方で、企業情報の提供サイトであれば、シンプルなページ構成と確実な情報伝達が重要です。

必要な機能の洗い出し

企業によっては特定の機能が必要な場合があります。たとえば、ブログ機能やSEOツール、マーケティング機能など、自社の要件に合わせて必要な機能を洗い出しましょう。

各部門との連携を図り、具体的な要件をリストアップすることが重要です。たとえば人事部門は求人情報の掲載を希望し、営業部門は問い合わせフォームの充実を求めているかもしれません。これらすべてを事前に把握することで、最適なCMS選びが可能になります。

使いやすさと学習のしやすさ

CMSの使いやすさは重要な要素です。操作が直感的であることや、学習コストが低いものを選ぶと、更新や管理がスムーズに進みます。試用版やデモ版を活用して、実際に触ってみることをおすすめします。

たとえば、リッチテキストエディタのような直感的な編集ツールがあるCMSは、多くの人々にとって使いやすいと感じられるでしょう。また、オンラインでアクセス可能なマニュアルやチュートリアル動画が充実していることも大きな魅力です。

コスト

導入する際のコストも重要な検討材料です。無料で使えるCMSもありますが、機能制限やサポートが不足している場合があります。有料プランにはその分のメリットがありますので、自社の予算と機能要件に合わせて検討しましょう。

たとえば、無料のCMSは初期導入コストを削減する一方で、高度なカスタマイズやサポートを必要とする場合には、その都度追加料金が発生する可能性があります。一方、有料プランでは、最初から全機能が利用でき、トラブル時のサポートも受けやすいです。そのため、長期的な視点でコストを把握することが重要です。

サポート体制

トラブルが発生した際に迅速に対応してもらえるサポート体制が整っているか確認しましょう。サポートが充実していると、安心して利用できます。

たとえば、24時間対応のサポートデスクや、専任のカスタマーサポート担当がいるCMSは非常に信頼性があります。これにより、突発的な問題にも迅速に対処でき、業務の停滞を防ぐことができます。ユーザーフォーラムやFAQセクションも有益な情報源となります。

セキュリティ

企業サイトでは特にセキュリティが重要です。ユーザー管理やアクセス制限、データのバックアップなど、セキュリティ機能が充実しているCMSを選びましょう。

年間で発生するサイバー攻撃の数は増加しており、重要な情報が盗まれるリスクがあります。そのため、SSL対応や二段階認証、定期的なセキュリティパッチの配信が整っているCMSを選ぶと良いでしょう。セキュリティ専門のチェックリストを用意するのも一つの方法です。

拡張性

ビジネスが成長するにつれてサイトの機能を拡張する必要が出てきます。このため、プラグインやアドオンの種類が豊富で、拡張性の高いCMSを選ぶことが重要です。

たとえば、WordPressなどのオープンソースCMSは、数多くのプラグインが存在し、多機能に対応できるため、将来的な拡張が容易です。また、API連携機能が充実しているCMSを選ぶことで、外部ツールとのシームレスな連携が可能となり、ビジネスの柔軟性を確保できます。

ant2は、国内28,000サイト以上に導入され、あらゆる業種・規模の日本のお客様の「声」に磨き抜かれてきた国産CMSです。日本国内で多くの企業に採用されており、直感的な操作性と豊富な拡張機能が魅力です。

あらゆる業種に対応できる500以上のデザインテンプレートが準備されているので、イメージに合うものを選択し、そこに自社の画像素材を入れていくだけで理想のデザインが実現します。デザインスキルやプログラミング知識は不要です。テキストや画像のひな形パーツなどのコンテンツパーツも430以上実装され、それらは日々刻々とで追加・アップデートされていきます。

https://ant2.net/

また、CMSのOEM販売に力を入れている点も特徴で、既に330社を超える代理店様が日々、自社の顧客にWebサイト制作のサービスを提供しています。

無料のCMSツールは、有料版と比較して機能が制限されていることが多いです。たとえば、カスタマイズの自由度が低い、利用できるプラグインの種類が少ない、容量に制限があるなどの点が挙げられます。これらの制限が原因で、サイトを理想通りに構築できない場合があります。

無料のCMSツールは、アップデートやセキュリティパッチが遅れることがあります。特にオープンソースの無料CMSは、利用ユーザーが多いためにハッカーのターゲットになりやすく、セキュリティリスクが高いことが知られています。セキュリティが脆弱であると、サイバー攻撃やデータ漏洩のリスクがあります。

無料CMSツールはサポートが限定的であるか、全くないことがあります。つまり、問題が発生した場合、自力で解決するか、コミュニティフォーラムを利用する必要があります。商用サポートがないため、問題が発生した際の対応が遅れるリスクが伴います。

CMSは、コンテンツの作成・管理、マーケティング支援、SEO最適化、セキュリティ対策など、多岐にわたる機能を提供します。これにより、専門知識がなくても効率的にWebサイトを運営でき、SEO対策やセキュリティ強化も容易です。

しかし、CMS選びは慎重に行う必要があります。自社のニーズに合ったCMSを選定することで、最適な効果を発揮します。また、無料CMSツールは機能制限やセキュリティ面でのリスクが伴いますので、導入前に詳細に検討することが重要です。

最終的に、正しいCMSの選択とその活用により、企業はコスト削減や効率的なWebサイト運営が可能となり、デジタルマーケティングにおいて優位に立つことができます。