企業サイト向きのCMSとは？失敗しない選び方と導入メリットを解説
情報社会で「先手」をとるために、企業のコーポレートサイトの制作は手軽に更新・修正ができるノーコードのCMS導入が主流です。しかし選択肢が多く、どのCMSにすればよいか迷う人も多いでしょう。
CMSはそれぞれ目的をもって開発されていますので、自社が作りたいコーポレートサイトの目的に合ったCMSを選択する必要があります。一度導入すると簡単に切り替えられないので、正しい理解が必要です。
そこで本記事では、失敗しない企業サイトのCMS選びに必要な知識をお伝えします。基本的な理解から選ぶポイント、また具体的なプロダクト紹介までまとめていますので、最後まで読んで最適なCMS選びに活かしてください。
CMSとは
CMSとは「Contents Management System」の略で、プログラミングの知識がなくてもWebサイトの制作や管理、コンテンツ更新を可能にするシステムです。多くの場合、プログラミングの専門知識がない人でも直感的な操作でコンテンツを更新できるので、情報の更新頻度の高さが求められる昨今の企業サイトにおいては有効です。
CMSの主な機能には、コンテンツの作成・編集、公開スケジュールの管理、ユーザー権限の設定などがあります。また、SEO対策に役立つ機能を備えたツールが多いため、検索エンジンでの上位表示も目指しやすくなります。
CMSは、オープンソースCMSと商用CMSの2つに大別できます。
オープンソースCMS：誰でも無料で使える
オープンソースCMSは、無料で利用できるソフトウェアです。誰でもソースコードにアクセスできるため、自由に改変やカスタマイズが可能です。
無料なので利用者が多いため、機能を拡張するプラグインやカスタマイズのノウハウがインターネット上に豊富に存在します。自らセキュリティのプラグインをインストールして設定するなど、Web制作の知識と一定の手間が必要にはなりますが、その分自由度が高いのが特徴です。
商用CMS：企業が独自に開発
商用CMSは、特定の企業や開発者が独自に開発し、主に商用目的で提供される有償のシステムです。多くの場合、オープンソースCMSよりも特定のビジネスニーズに対応した機能やサポートが充実しており、直感的でわかりやすい操作性も備えています。
また必要な機能は予め備え付けてあるため、オープンソースCMSに比べて初期設定やプラグインなどの設定が最小限で済み、セキュリティ面でも高い安全性を持つのも特徴です。
企業向けに設計されているため、セキュリティアップデートやパッチが迅速に提供されるほか、専門家によるセキュリティ監査も行われます。これにより、データ保護やコンプライアンス要件に対応しやすくなります。
商用CMSには、提供する企業がサーバーを管理してサービス提供する「クラウド型」と、CMS導入側の企業がサーバーを管理する「オンプレミス型」が存在します。前者は常に最新のバージョンで操作でき、また月額費用も比較的抑えられるのが特徴です。後者は初期費用は高めですが、月額費用はかからない場合もあります。
企業サイトをCMSで運営するメリット
企業サイトの運用担当者にとって、CMSの導入には学習コストの削減や更新スピードのアップなど多くのメリットがあります。
Webサイトの微修正やニュースリリースの追加などを外部のホームページ制作会社に委託して作業する場合、費用も時間も都度発生するため更新自体が滞りがちになりやすいですが、現在の企業サイトは情報鮮度が命。自分たちの手元でクイックにサイト更新するために、まず検討したいのがCMSです。以下代表的な5つのメリットをご紹介します。
1：専門知識なしでも操作できる
CMSを利用する最大の利点の一つは、専門的なコーディング知識がなくても誰でも簡単に操作できる点です。多くのCMSは直感的なユーザーインターフェースを持っており、HTMLやCSSといったマークアップ言語やPHP、JavaScriptなどの専門的な知識がなくても簡単にコンテンツの更新やページの追加が可能です。
このため、更新作業をアウトソーシングせず、自社内で効率的に行いたい企業にとって大きなメリットとなります。CMSを用いることで迅速な情報発信やSEO対策も容易に行えるため、競争力の向上にも寄与します。
さらに、技術的な問題の迅速な解決、カスタマーサポート、トレーニングなどを行う専用のサポートサービスが付随していることもあります。これらのサポートを受けることで、企業は、信頼性の高い運用を確保することができます。
2：サイト構築の手間・コストを削減
CMSを導入することで、サイト構築の初期段階から運用までの工数や費用を大幅に削減できます。テンプレートやプラグインを効果的に活用することで、ゼロからデザインや機能を開発する手間が省け、結果として時間とコストを大幅に節約できます。
特に企業が開発した商用CMSの場合、特定の業界ニーズに合わせたデザインフォーマットや機能が予め実装されているため速やかにWebサイト制作が進みます。ゼロからホームページ制作会社で構築する場合、数百万規模の費用と半年程度の時間がかかりますが、商用CMSだと100万円程度／年と2～3ヶ月程度で抑えられることが多いです。
3：編集や更新作業が大幅に効率化される
CMSを導入することで、ウェブサイトの編集や更新作業は大幅に効率化されます。多くのCMSは、WYSIWYG（What You See Is What You Get）エディタを備えており、新入社員など技術スキルがそれほど高くないメンバーでも直感的にページの編集が可能です。
これにより、専門的な技術スタッフを常時必要とすることなく、運用にかかるリソースを大幅に削減できます。また社内の誰でも手軽に情報更新できるため、出すべき情報をリアルタイムで顧客に届けることができ、自社のビジネスも加速します。
4：運用体制の管理がしやすい
CMSは、企業のWebサイト運用において権限管理のしやすさにも優れています。これにより、コンテンツ作成者、管理者、SEO担当者、デザイナーなど、様々な立場の担当者が効率的にサイト管理を行えます。役割ごとに異なる権限を設定することで、セキュリティを強化しつつ業務効率を向上させることが可能です。
さらに、編集者一人ひとりの責任範囲を明確にすることで、エラーリスクを最小限に抑えることができます。このような管理システムを構築するのはかなり専門的な知見が必要になるため、予め実装されたCMSを選択すると便利です。
5：使いやすいマーケティング機能が用意されている
CMSには、SEO対策、解析ツール連携、メールマーケティング機能が標準装備またはプラグインとして提供されています。これにより、企業のWebサイト制作・運用担当者は、マーケティング活動を効率化できます。
たとえばSEOプラグインを使用すると、ページごとのSEO設定が手軽に行えます。さらに、アクセス解析ツールとの連携により、ユーザー行動を詳細に把握・分析できるため、コンテンツの質と効果を迅速に改善するPDCAが可能になります。企業にとって、これらの機能はマーケティング戦略の強力なサポートとなり、売上向上にもつながります。
上場企業で使われているCMSとは
上場企業で多く使用されているCMSは、その信頼性と機能性から広く支持されています。例えば、WordPressやDrupalなどはスケーラビリティとカスタマイズ性に優れているため、多くの上場企業で採用されています。
これらの主要なCMSは、企業の規模や業種に関わらず効率的なWebサイト運営をサポートします。以下に上場企業で使われている主なCMSを10個ピックアップします。
WordPress
WordPressは圧倒的な世界シェアを誇るCMSで、その使いやすさ、拡張性、カスタマイズ性が魅力です。大企業からスタートアップまで幅広い企業が採用しており、豊富なプラグインとテーマにより専門知識がなくても簡単に機能を追加・変更できます。
特にSEO対策やECサイト構築など多様なニーズに応じたソリューションが揃っており、多くの企業のWebサイト制作・運用担当者に支持されています。ただ利用者が多いためハッキングで狙われるリスクも高く、セキュリティ対策が必要になります。社内にWeb制作についてある程度詳しい人材がいる場合に検討したい選択肢です。
ShareWith
野村インベスター・リレーションズ株式会社が提供する日本発のCMS、ShareWithは、企業向けに特化した豊富な機能を備えています。IRに強い点が特徴で、編集から公開まですべてのページを「マニュアルレス」で社内完結できる仕様となっています。
加えて、直感的に操作できるインターフェースと高い柔軟性を持つため、社内での運用が容易でカスタマイズの自由度も高いです。これにより、ウェブサイト制作・運用担当者が効率的に業務を行える環境を提供します。
Movable Type
Movable Typeは、企業のWebサイト制作・運用担当者にとって信頼性が高いCMSで、国内で5万サイト以上に導入されています。その特長は安定性とセキュリティの強さにあります。構造化されたデータ作成を可能にする「コンテンツタイプ機能」を備えており、多くのコンテンツを管理する場合にも優れたパフォーマンスを発揮します。
また、大規模なデータベース管理や複数のユーザー権限設定が可能で、企業サイトとしての利用にも非常に適しています。これにより複雑なWebサイト構築もスムーズに行えます。また、プラグインは提供するシックス・アパート社のパートナー企業が開発しており、高い信頼性を確保しています。
Drupal
Drupal（ドゥルーパル／ドルーパル）は、エンタープライズ向けの高いカスタマイズ性と柔軟性を持つオープンソースCMSです。最新のDrupal 10では標準で100近い言語に対応し、様々なデバイスに向けた多言語での情報配信が可能です。大規模なサイトの運営が効率的に行えるため、多くの企業や政府機関、大学、NGOなどで採用されています。
一般的なCMSに比べて高い汎用性を持ち、会員制サイトやイントラシステムなど複雑なシステムを構築できるフレームワークです。また大きな組織の中でガバナンスを維持しながら大量のコンテンツを管理する際に便利です。
BlueMonkey
クラウドサーカス株式会社が提供するBlueMonkeyは、日本企業向けに開発された直感的な操作性を持つ国産CMSです。企業のWebサイトを制作・運用する担当者にとって最大の魅力は、誰でも簡単に使えることによるWeb担当者の負担軽減にあります。
また運営母体であるクラウドサーカスは多数のクライアントに対しSaaSツールやマーケティングのコンサルティングを提供しているため、その知見を活かした豊富なサポート体制も魅力のひとつです。不意のトラブル発生時にも迅速に対応できるため、安心して利用できます。
HeartCore
2024年6月現在、国内で700社以上の導入実績を誇るHeartCoreは企業のコーポレートサイトに適したCMSであり、その主な特長は堅牢なセキュリティとパフォーマンスの優れたバランスです。「現時点で考えうるセキュリティ対策に関しては全て対応済み」と名言し、公式サイトの情報によれば販売開始からWebサイトのハッキング数は0件。銀行や交通機関など、高度なセキュリティを必要とする企業から支持されるCMSです。
さらに、HeartCoreはヒートマップや検索キーワード分析機能が標準で付いており、ユーザーがどの部分に興味を惹かれ、どこで離脱したのかがわかるため、ユーザーニーズに合ったコンテンツ改善を積み重ねていけます。
TYPO3
ドイツで開発されたTYPO3は、柔軟性に優れたフリーのオープンソースCMSで、大規模プロジェクトに適しています。このCMSは多言語対応や多サイト管理機能を備えており、国際的な展開を目指す企業に適しています。
また、TYPO3は豊富な拡張機能を持ち、豊富なアドオンの追加によるカスタマイズの自由度が高い点も特長です。複雑な要件にも柔軟に対応できるため、効率的なサイト運営が期待できます。
はてなブログMedia
株式会社はてなが提供するはてなブログMediaは、使いやすさとカスタマイズ性のバランスが取れている国産CMSです。リクルートや楽天、メルカリなど、ベンチャーから大企業まで140社以上に幅広く導入されています。
特に企業がブログメディアを展開する際に適しており、既存のはてなブログユーザーにも親しみやすい点が魅力です。書きやすいインターフェースに加え、AIタイトルアシスト機能や豊富なデザインテンプレートが充実しています。
NOREN
NORENは、株式会社アシストによってエンタープライズ向けに開発された日本発のCMSで、AGCや関西電力、大日本印刷など多くの上場企業で導入されています。導入時のトレーニングや日々のサポート体制も充実しており、専任担当者によるサポートセンターは平均98%以上のお客様満足度を誇ります。
DotNetNuke
カナダで開発されたDotNetNuke（ドットネットヌーク）は、Microsoft技術を基盤とした高度な拡張性を持つCMSです。企業レベルのアプリケーション統合を容易に実現し、柔軟なカスタマイズも可能で、全社、あるいは全世界向けのポータルサイト構築に向いています。プログラミングの専門知識がなくてもポータルサイトの構成変更が行える点も魅力です。
自社で企業向けCMSを選ぶ際の5つの基準
自社に合ったCMS選定のためには、費用はもちろんカスタマイズ性、セキュリティ、拡張性、サポート体制などを総合的に判断する必要があります。失敗しないCMS選びのために重視すべき基準を5つピックアップします。
基準1：自社の目的や規模に合っているか
CMSは様々な目的をもって開発されているため、自社のWebサイトの目的や規模に合ったものを選ぶことが何より重要です。大規模な企業の場合、多数の管理者がアクセス可能で、大量のコンテンツを効率的に管理できる高機能なCMSが求められます。一方、中小企業には、操作が簡単で効果的に運営できる軽量なCMSが理想です。
また自社のビジネス領域に特化した商用CMSがあれば真っ先にそれを検討候補に入れましょう。費用に関しては、導入時だけでなく更新などのランニングコストもしっかりと考慮に入れることがポイントです。
基準2：初心者でも簡単に操作できる
日々扱っていくツールであるCMSにおいて、「使いやすさ」こそ一番の機能性であるといえるかもしれません。たとえ今、専門知識のある人がいても、数年後には辞めているかもしれません。初心者でも直感的に操作でき、ドラッグ&ドロップ機能や豊富なテンプレートがあるサービスが安心です。
また、操作画面がわかりやすく、トレーニング動画やガイドが充実しているCMSは運用効率を大幅に向上させます。新人が入るたびにWeb担当者の教育リソースがとられるような状態は避けましょう。
基準3：セキュリティが堅牢
企業サイトにおいてはセキュリティ確保は最優先事項であり、CMS選びにおいても最新のセキュリティ対策を施しているものを選ぶことが肝要です。具体的には、定期的なセキュリティアップデートを実施しているかどうか、多層的なセキュリティ対策（ファイアウォールやSSL証明書など）、またバックアップやリストア機能などを提供しているかを確認しましょう。
WordPressなどでもプラグインを利用して強化できますが、セキュリティ面ではオープンソースよりも商用CMSに軍配が上がります。顧客データや社内の機密データ漏洩を防ぐためにも、慎重な検討が必要です。
基準4：サポートの充実
万一トラブルが発生した場合でも、万全な技術サポート体制が整っていれば迅速な問題解決が可能です。たとえば、商用CMSの多くが備えている24時間体制の電話やチャットサポートを利用することで、緊急時の対応が容易になります。
オープンソースのCMSでは企業が直接サポートしてくれるわけではありませんが、オンラインコミュニティやフォーラムでの情報交換が活発なCMSが多く、追加のサポートとして非常に有用です。
基準5：顧客獲得や売上向上を実現できる
企業サイトを通じて顧客獲得や売上向上を目指すためには、マーケティング機能やSEO対策が充実しているCMSの選定が不可欠です。例えば、メタタグの編集が容易なCMS、SNS連携機能を備えたCMS、解析ツールと統合できるCMSは、効果的なマーケティング活動をサポートします。
これらの機能を活用することで、サイトの訪問者数の増加やコンバージョン率の向上が期待できます。また、SEO対策においては、検索エンジンでの上位表示が狙えるため、顕在顧客獲得に直結します。
【目的別】企業におすすめのCMSツール6選
企業Webサイトの制作や運用を担当する皆様にとって、適切なCMSの選定は業務効率を大幅に左右する重要な段階です。目的やニーズに最適なツールを選ぶことで、Webサイトの運用効率やパフォーマンスが大きく向上します。ここでは、企業の異なる目的に応じたおすすめのCMSツールを6つ紹介します。各ツールの特長や導入メリットを理解し、自社に最適な選択を行うことが成功への鍵です。
様々な顧客に対して、サイトを提供したい：ant2 CMS
株式会社アントアントが提供するant2 CMSは、初心者や技術的な知識が少ないユーザーにも直感的で使いやすい設計がされているCMSです。数百種類に及ぶ自社開発のデザインテンプレートをはじめ、オンラインショップの開設、会員管理、メルマガ管理、LINE連携など、ビジネスに必要な多様な機能が標準搭載されています。利用者数は全国で28,000件以上と多く、様々な業界や企業規模に対応しています。
またOEMでの販売に力を入れている点も特徴で、好きな名前を付けて自社サービスとしてCMSを使ったサイト制作サービスを提供することができます。たとえばあなたがペンギン広告社の社長なら「ペンギンホームページ」のようなサービス名称で取引先に提案することができます。
顧客マーケティングに強いサイトを作りたい：ferret One
ferretOneはマーケティングに特化したCMSで、特にB2Bマーケティングにおいて強力なツールです。そのリードジェネレーション機能は非常に充実しており、フォーム作成、メールマーケティング、SEO対策、分析機能といった多彩な機能を一括で提供します。これにより企業はターゲットユーザーを効率的に集め、投資利益率を最大化できます。
さらに、ferretOneは直感的な操作が可能なため、マーケティング知識が浅い担当者でも簡単に使いこなせるのが特徴です。この利便性により、リソースの少ない中小企業でも手軽に高度なマーケティング活動を実施できます。
ferretOneを活用することで、Webサイトの効果的な運用が実現し、企業のマーケティング戦略を一層強化できます。
汎用的で拡張性のあるサイトを作りたい：WordPress
WordPressは、世界で最も利用されているCMSの一つで、非常に柔軟性が高いのが特徴です。多くのプラグインやテーマが提供されており、企業の多様なニーズに対応できます。たとえば、ブログ機能を強化したり、ショッピングカート機能を追加したりする際にも、必要な機能を簡単に拡張できます。
また、豊富なプラグインにより、SEO対策やセキュリティ強化も手軽に行えます。さらにユーザーコミュニティも大きく、サポートが充実しているため、初心者から上級者まで多くの方に愛用されています。CMSの選び方や導入メリットを考える際には、多機能なWordPressが非常に有力な選択肢となるでしょう。
IRに強いサイトを作りたい：ShereWith
ShereWithは、IR活動に特化したCMSです。たとえば、IR情報の一覧表示やファイルダウンロード機能により、投資家に重要な情報を効率よく提供できます。さらに、法定開示資料のアップロードや企業の財務情報の掲載といった高度な機能も備えています。
これにより、企業の信頼性を高めるための強力なツールとなります。直感的な操作で、リアルタイムでの情報更新も簡単に行えるため、Webサイトの運用がスムーズになります。
お洒落で使いやすいECサイトを作りたい：Shopify
Shopifyは、企業のウェブ担当者が求めるデザイン性と扱いやすさを兼ね備えたECサイト向けのCMSです。多様なプロフェッショナルテンプレートが用意されており、直感的な操作で高品質なECサイトを迅速に構築できます。また、決済システムや在庫管理システムなど、ECサイト運営に必要な機能が一元管理可能なため、運用コストの削減が期待できます。
さらに、柔軟なカスタマイズが可能で、さまざまな規模のビジネスニーズに対応できる点も魅力です。Shopifyを導入することで、効率的な運営と高度なデザイン性を実現し、競争力のあるECサイトを構築できます。
セキュリティが堅牢なサイトを作りたい：Joomla!
Joomla!はオープンソースでありながらセキュリティに特化したCMSで、世界政府関連機構などでも利用されています。豊富な拡張機能を無償で利用できるため、コストパフォーマンスが非常に高いのが特徴です。
堅固なセキュリティに加えて、ユーザー管理機能も充実しており、複数のユーザーが共同でコンテンツを作成・管理する際にも安全です。特に、中小企業や予算に制約がある企業にとって有効な選択肢です。
自社の目的に合ったCMSを選んで事業を発展させよう
企業のWebサイトは、ブランドイメージの構築や顧客との円滑なコミュニケーションを実現するための重要なツールです。中小企業において、効果的なWebサイト運営は事業成長の鍵となります。
CMSは、企業の具体的な目的やニーズに合わせたツール選定が不可欠です。CMSの導入により、コンテンツの更新が容易になるため、タイムリーな情報提供が可能となり、SEO対策にも有利です。さらに、レスポンシブデザイン対応やプラグインの拡張性など、機能面でも大きな利点があります。
正しいCMS選びによって、効率的かつ効果的にWebサイトを運用し、ビジネス競争力を高めましょう。
